Regolamento sui punti premio per la promozione per la Festa della Mamma (Store ufficiale Roborock IT)

 Periodo di validità della promozione (CET)

 Dal 4 al 10 maggio 2026: possibilità di guadagnare il doppio dei punti

 Dettagli

 ⭑Per "acquisti validi" si intendono i prodotti acquistati direttamente dal sito web ufficiale di Roborock IT: https://it.roborock.com/pages/roborock-store.

 ⭑Durante il periodo di validità della promozione, i punti accumulati saranno pari al doppio dell'importo totale pagato per l'ordine.

 ⭑I punti non vengono assegnati per spese quali tasse, costi di spedizione o qualsiasi altro costo non relativo al prodotto.

 ⭑I punti verranno accreditati sull'account dell'utente dopo la spedizione del prodotto. Se solo una parte dell'ordine è stata spedita, i punti relativi agli articoli già spediti verranno accreditati per primi.

 ⭑Il numero di punti che l'utente riceve verrà arrotondato per difetto in base all'importo totale della spesa.

 Esempio: per un ordine di 1.399,99 €, si riceveranno 1.399 punti.

 ⭑Quando si utilizzano i punti per ottenere sconti su un ordine, l'importo dello sconto è limitato.

 Esempio: se l'utente prevede di acquistare articoli per un valore di 100 € e si hanno 1.200 punti nel proprio account, con un tasso di cambio di 30 punti = 1 €, è possibile utilizzare i punti per un importo massimo pari al 20% del valore dell'ordine, ovvero 20 €. Dopo l'utilizzo dei punti, questi verranno detratti dal saldo del proprio account, lasciando un saldo residuo di 600 punti.

 ⭑L'utilizzo di codici sconto o coupon potrebbe influire sul numero totale di punti detratti. Il calcolo finale dipenderà dallo sconto effettivamente applicato all'ordine.

 ⭑Gli ordini pagati in tutto o in parte con punti premio non danno diritto a guadagnare ulteriori punti premio.

 Per maggiori dettagli sui punti, consultare la pagina https://it.roborock.com/pages/roborock-points-program

Termini e condizioni applicabili agli accessori omaggio

La promozione è valida dal 4 maggio 2026 alle ore 00:00 (CET) al 10 maggio 2026 alle ore 23:59 (CET). Fino a esaurimento scorte.

Omaggi

•         L'acquisto di Roborock Saros Z70/ Qrevo Edge S5A/ QV 35S Set/ F25 COMBO/ F25 ACE Combo include un flacone di soluzione detergente da 480 ml in omaggio.

•         L'acquisto di Roborock Saros 20 Sonic include un Kit accessori omaggio.

•         L'acquisto di Roborock Qrevo Curv 2 Pro include un flacone di soluzione detergente da 1 l in omaggio.

•         L'acquisto di Roborock F25 ACE Pro include un flacone di soluzione detergente da 480 ml dedicata in omaggio.

Metodo di riscatto

Il regalo omaggio verrà aggiunto automaticamente al carrello al momento del pagamento per gli ordini idonei. Non è richiesta nessuna azione manuale né è necessario alcun codice promozionale.

Costi di spedizione

La spedizione standard gratuita verrà applicata all'intero ordine, incluso il regalo.

Il regalo omaggio deve essere restituito insieme al prodotto acquistato per ricevere un rimborso completo.

- Se Roborock determina ragionevolmente che un utente abbia adottato una condotta impropria nell'adesione ai termini, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: l'utilizzo di metodi fraudolenti per richiedere il servizio (ad esempio, acquisti tramite script, creazione di ordini falsi), la fornitura di informazioni false, l'interruzione delle operazioni di sistema, l'implementazione di attacchi informatici o l'impiego di qualsiasi altro mezzo che violi il principio di buona fede, Roborock avrà il diritto, a sua esclusiva discrezione, di rifiutare la richiesta di corrispondenza del prezzo o di revocare lo stato di approvazione di qualsiasi richiesta.

Inoltre, Roborock potrebbe richiedere all'utente di restituire qualsiasi rimborso per differenza di prezzo già emesso a seguito di tale condotta impropria.

Se la condotta impropria dell'utente causa perdite a Roborock (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdite economiche dirette, danni alla reputazione e costi ragionevoli sostenuti per la tutela dei diritti, come le spese legali), Roborock si riserva il diritto di richiedere all'utente il pieno risarcimento.

Forza maggiore e sospensione/cessazione del programma

In caso di forza maggiore, che include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, disastri naturali, azioni governative, epidemie, guerre, scioperi, interruzioni di corrente/comunicazione o qualsiasi altra circostanza oggettiva imprevedibile, inevitabile e insormontabile, o in caso di guasti tecnici sistemici o frodi su larga scala che compromettano gravemente l'equità del programma, Roborock si riserva il diritto di adottare le misure necessarie. Tali misure possono includere la sospensione, la modifica del regolamento del programma o la cessazione dei termini.

Modifiche alla politica

Roborock si riserva il diritto di modificare, sospendere o terminare i termini in qualsiasi momento e senza preavviso, a condizione che tali modifiche non influiscano sui reclami validi già presentati entro il periodo di garanzia.

Controversie

I TERMINI E CONDIZIONI DEL CONCORSO DEL PROMOTORE SONO REGOLATI DALLE LEGGI DELLO STATO DI ITALIA, SENZA RIGUARDO A EVENTUALI CONFLITTI DI LEGGE. In nessuna circostanza, in tali controversie, ai partecipanti sarà consentito ottenere risarcimenti per danni punitivi, incidentali o consequenziali, incluse le ragionevoli spese legali, diverse dalle spese vive effettivamente sostenute dai partecipanti (ovvero i costi associati alla partecipazione al Concorso del promotore). Con la presente i partecipanti rinunciano a qualsiasi diritto a un risarcimento danni moltiplicato o aumentato.

Per domande o assistenza, contattare:

📧 store-it@roborock.com

🌐 https://it.roborock.com/pages/roborock-store