Termini e condizioni della Promozione Punti premio del Prime Day

Accettazione delle regole: mediante la partecipazione a questa Promozione Punti premio del Prime Day (la "Promozione"), l'utente (il "Partecipante"), accetta di rispettare i Termini e condizioni (o "Regole") e le decisioni, che sono pienamente e incondizionatamente vincolanti sotto ogni aspetto. Il Promotore Roborock si riserva il diritto di rifiutare, revocare o squalificare qualsiasi cliente in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione. Mediante la partecipazione a questa promozione, l'utente dichiara e garantisce di possedere i requisiti di idoneità descritti nei Termini e condizioni. Accetta inoltre di considerare definitive e vincolanti le decisioni del Promotore Roborock in relazione al contenuto della promozione.

1. Dettagli della Promozione Punti premio del Prime Day

1.1 Periodo della promozione

15 - 26 giugno 2026 (CEST): ottieni il doppio dei punti

1.2 Acquisti idonei: gli acquisti idonei si riferiscono agli ordini effettuati tramite il negozio ufficiale Roborock Italia durante il periodo della promozione del Prime Day e danno diritto al doppio dei punti.

1.3 Moltiplicatore del doppio dei punti: durante il periodo della promozione, i punti ottenuti saranno pari al doppio dell'importo totale pagato per l'ordine. Solo gli acquisti di aspirapolvere effettuati al prezzo consigliato dal produttore daranno diritto a punti pari a 2,4 volte il valore del prodotto.

1.4 Esclusioni dai punti: i punti non vengono assegnati per spese come tasse, spese di consegna o altri addebiti non relativi ai prodotti.

1.5 Accumulo di punti: i punti verranno aggiunti all'account dell'utente come "Punti in sospeso" dopo la spedizione del prodotto. Se solo una parte dell'ordine è stata spedita, i punti relativi agli articoli già spediti verranno aggiunti per primi.

1.6 Per le regole specifiche sull'utilizzo dei punti (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'accumulo dei punti, il periodo di validità, l'ambito di applicazione, il tasso di utilizzo, la gestione dei resi/rimborsi, la non convertibilità in denaro o la non trasferibilità e così via), consultare le Regole sull'utilizzo dei punti(https://it.roborock.com/pages/roborock-points-program-terms）. Tali regole costituiscono parte integrante del presente accordo e avranno lo stesso effetto giuridico di questa clausola.

1.7 Arrotondamento dei punti: il numero di punti che l'utente riceverà verrà arrotondato per difetto in base all'importo totale della spesa.
Esempio: per un ordine di 1.399,99 €, l'utente riceverà 2.799 punti.

1.8 Arrotondamento per l'utilizzo dei punti: quando si usano i punti per detrarre un importo da un ordine, anche la detrazione verrà arrotondata per difetto.
Esempio: se l'utente dispone di 1.000 punti e 30 punti equivalgono a 1 €, è possibile detrarre fino a 33 €, lasciando 10 punti residui nell'account.

1.9 Impatto del codice sconto: tenere presente che l'utilizzo di codici sconto o coupon può influire sull'importo totale dei punti detratti. Il calcolo finale dipenderà dalla detrazione effettiva applicata all'ordine.

1.10 Limite massimo di utilizzo dei punti: l'utilizzo dei punti è limitato al 30% del totale dell'ordine. Il saldo rimanente deve essere pagato tramite altri metodi di pagamento.

2. Periodo di congelamento dei punti

Periodo di congelamento di 37 giorni: i punti aggiunti come "Punti in sospeso" durante questa promozione saranno congelati per 37 giorni dalla data in cui vengono aggiunti all'account. Durante il periodo di congelamento, questi punti non possono essere utilizzati in alcun modo. Al termine del periodo di congelamento, i punti saranno disponibili per l'utilizzo.
Esempio: se i punti vengono aggiunti all'account come "Punti in sospeso" il 15 giugno 2026, saranno disponibili per l'utilizzo a partire dal 22 luglio 2026.

3. Regole relative al congelamento, alla detrazione e al rimborso dei punti

Applicabile a tutti gli ordini in Italia a partire dalla data di entrata in vigore.

3.1 Rimborso durante il periodo di congelamento: se durante il periodo di congelamento si verifica un rimborso per l'ordine, un importo corrispondente di punti verrà detratto dai punti in sospeso in base all'importo del rimborso.

3.2 Reso completo durante il periodo di congelamento: in caso di reso completo e rimborso dell'ordine durante il periodo di congelamento, i punti in sospeso relativi a tale ordine verranno annullati e non saranno sbloccati o resi disponibili.

3.3 Rimborso parziale: in caso di rimborso parziale, i punti disponibili saranno calcolati e assegnati al termine del periodo di congelamento, in proporzione all'importo finale della transazione.

3.4 Annullamento dell'ordine: in caso di annullamento di un ordine, i punti utilizzati come pagamento per tale ordine verranno rimborsati immediatamente sull'account.

3.5 Reso dell'intero ordine: in caso di reso dell'intero ordine, i punti utilizzati come pagamento verranno rimborsati insieme al rimborso. In caso di reso di una parte dell'ordine, la corrispondente porzione di punti utilizzati verrà rimborsata in base al rapporto tra l'importo degli articoli restituiti e l'importo totale dell'ordine.

3.6 Punti scaduti non rimborsabili: se alcuni o tutti i punti utilizzati per il pagamento sono scaduti al momento della cancellazione o del reso, tali punti scaduti non saranno rimborsati.

3.7 Esclusione per l'utilizzo dei punti: gli ordini pagati in tutto o in parte con punti premio non danno diritto a ottenere ulteriori punti premio.

3.8 Punti guadagnati e riutilizzati per un nuovo ordine: se l'utente ottiene punti con il primo ordine, li utilizza per effettuare un secondo ordine e poi richiede un reso/rimborso totale o parziale per il primo ordine, i punti corrispondenti originariamente assegnati per il primo ordine verranno detratti. Se il saldo dell'account è insufficiente, il saldo dei punti potrebbe essere azzerato o diventare negativo.

3.9 Reso dopo la conferma di ricezione: se si restituisce un articolo dopo averne confermato la ricezione, i punti premio ottenuti con quell'ordine verranno detratti dopo la conferma di ricezione del reso. I punti in scadenza verranno detratti per primi.

4. Violazione dei termini

4.1 Roborock si riserva il diritto di annullare, confiscare o recuperare i punti guadagnati qualora si riscontri che un membro:

• sia coinvolto in attività fraudolente, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'inserimento di ordini fittizi, la manipolazione di transazioni o lo sfruttamento di errori del sistema per ottenere punti in modo illecito;
• abbia abusato della procedura di reso o rimborso, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il reso ripetuto di articoli con l'intenzione di eludere il sistema a punti o di ottenere punti senza una reale intenzione di acquisto;
• abbia violato leggi o normative applicabili o i Termini e condizioni della Società in relazione ad attività connesse a questa promozione;
• abbia tentato di trasferire, vendere o scambiare punti in modo non autorizzato.

4.2 Tenere presente che Roborock si riserva il diritto esclusivo e definitivo di modificare, sospendere, sostituire o terminare la presente Politica in qualsiasi momento. Faremo tutto il possibile per avvisare i partecipanti in caso di cessazione o sostituzione, al fine di consentire una corretta gestione della situazione, ma potremmo non essere sempre in grado di farlo. Tuttavia, Roborock si riserva il diritto di apportare modifiche senza rispettare l'intero periodo di preavviso in circostanze eccezionali, in base da quanto consentito dalla legge.

5. Forza maggiore e sospensione/risoluzione della promozione

In caso di forza maggiore, che include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, disastri naturali, azioni governative, epidemie, guerre, scioperi, interruzioni di corrente/comunicazione o qualsiasi altra circostanza oggettiva imprevedibile, inevitabile e insormontabile oppure in caso di guasti tecnici sistemici o truffe su larga scala che compromettono gravemente l'equità della promozione, Roborock si riserva il diritto di adottare le misure necessarie. Tali misure possono includere la sospensione, la modifica delle regole della promozione o l'interruzione della promozione.

6. Controversie

LA PROMOZIONE È SOGGETTA AL DIRITTO ITALIANO, SENZA RIGUARDO AI PRINCIPI DI CONFLITTO DI LEGGI.
Qualsiasi azione ai sensi dei presenti Termini e condizioni deve essere promossa entro un (1) anno dal sorgere del relativo diritto di azione, altrimenti tale diritto sarà prescritto. Le azioni promosse ai sensi di termini e condizioni di acquisto separati per beni e servizi non sono soggette a questa limitazione.

7. Separabilità

Qualora l'intera disposizione o qualsiasi parte di una disposizione dei presenti Termini sia nulla, inapplicabile o illecita in una determinata giurisdizione, il resto dei presenti Termini resterà valido ed efficace dinanzi a un tribunale competente.

Suggerimenti

È possibile visualizzare i dettagli dei punti (inclusi i punti in sospeso e i punti disponibili) nell'account in qualsiasi momento.

Maggiori dettagli

Per maggiori dettagli, consultare https://it.roborock.com/pages/roborock-points-program-terms.

Termini e condizioni applicabili agli accessori omaggio

Accettazione del Regolamento: partecipando a questa Promozione sugli accessori omaggio (la "Promozione"), l'utente (il "Partecipante") accetta di rispettare i Termini e condizioni (o "Regolamento") e le decisioni del Promotore, che sono pienamente e incondizionatamente vincolanti sotto ogni aspetto. Il Promotore Roborock si riserva il diritto di rifiutare, ritirare o squalificare eventuali richieste di iscrizione in qualsiasi momento a propria esclusiva discrezione. Partecipando a questa Promozione, il Partecipante dichiara e garantisce la propria idoneità a partecipare in base ai requisiti di ammissibilità illustrati nel documento Termini e condizioni. il Partecipante concorda inoltre di accettare le decisioni del Promotore Roborock come definitive e vincolanti per quanto riguarda il contenuto della Promozione.

1. La Promozione è valida dal 15 giugno, 2026 alle 00:00 (CET) al 26 giugno 2026 alle ore 23:59 (CET). Fino a esaurimento scorte.

2. La Promozione è aperta alle persone che:

• sono legalmente residenti di Italia, possiedono un indirizzo e-mail valido e hanno almeno 18 anni o hanno raggiunto la maggiore età nella propria giurisdizione al momento della partecipazione.

3. Omaggi

• L'acquisto di Roborock Saros 20 Set, Saros 20 Sonic o Saros 10R include un Kit di Accessori in omaggio.
• L'acquisto di Roborock Qrevo Curv 2 Flow, Qrevo S Pro Set, Qrevo Edge 2 o QV 35A Set include un 480ml soluzione detergente in omaggio.
• L'acquisto di Roborock F25 ALT include un spazzola a rullo morbido in omaggio.
• L'acquisto di Roborock Q10 S5+ Set include due mop in omaggio.
• L'acquisto di Roborock Q7 L5+ Set o Q7 M5 Set include un spazzola principale in omaggio.
• Lo sconto applicato all'accessorio omaggio non è cumulabile con altri coupon, sconti o altre offerte promozionali in corso, salvo diversa indicazione esplicita.
• I singoli articoli inclusi nell'offerta promozionale non possono essere sostituiti con altri prodotti, colori o formati, a meno che le opzioni non siano espressamente indicate nella pagina di selezione.
• Tutti gli omaggi e i prodotti sono soggetti a disponibilità di magazzino. Non garantiamo la disponibilità di alcun omaggio, articolo specifico del produttore o prodotto incluso nell'offerta.
• Non verranno emessi buoni sostitutivi. Qualora un articolo incluso nella Promozione risulti esaurito durante il periodo promozionale, l'offerta potrebbe essere disattivata o modificata senza preavviso.

4. Metodo di riscatto: per gli ordini idonei, il regalo omaggio verrà automaticamente aggiunto all'ordine o visualizzato sulla pagina del prodotto o sulla pagina dell'offerta come parte dell'offerta promozionale. Non è richiesto alcun codice promozionale, salvo diversamente indicato.

5. Costi di spedizione: la spedizione standard gratuita verrà applicata agli ordini superiori a 39 €, inclusi quelli contenenti l'omaggio.

6. Per ricevere un rimborso completo, è necessario restituire tutti i prodotti inclusi nell'offerta (compresi il/i prodotto/i principale/i, gli omaggi e gli eventuali articoli aggiuntivi) insieme e nelle loro condizioni originali.

7. Non si accettano resi parziali. Se restituisce solo una parte dell'ordine (ad esempio, solo uno dei prodotti principali, il prodotto principale ma non l'omaggio, o l'omaggio ma non il prodotto principale), il Partecipante non avrà diritto ad alcun rimborso.

8. Se il Partecipante insiste nel restituire solo una parte dell'ordine, Roborock non elaborerà la sua richiesta di rimborso e restituirà tutti i prodotti a spese del Partecipante stesso.

9. Se Roborock determina ragionevolmente che un Partecipante abbia adottato una condotta impropria nell'adesione ai termini, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: l'utilizzo di metodi fraudolenti per richiedere il servizio (ad esempio, acquisti tramite script, creazione di ordini falsi), la fornitura di informazioni false, l'interruzione delle operazioni di sistema, l'implementazione di attacchi informatici o l'impiego di qualsiasi altro mezzo che violi il principio di buona fede, Roborock avrà il diritto, a sua esclusiva discrezione, di rifiutare la richiesta di corrispondenza del prezzo o di revocare lo stato di approvazione di qualsiasi richiesta.

10. Inoltre, Roborock potrebbe richiedere al Partecipante di restituire qualsiasi rimborso per differenza di prezzo già emesso a seguito di tale condotta impropria.

11. Se la condotta impropria del Partecipante causa perdite a Roborock (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdite economiche dirette, danni alla reputazione e costi ragionevoli sostenuti per la tutela dei diritti, come le spese legali), Roborock si riserva il diritto di richiedere al Partecipante il pieno risarcimento.

12. Forza maggiore e sospensione/cessazione del programma

In caso di forza maggiore, che include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, disastri naturali, azioni governative, epidemie, guerre, scioperi, interruzioni di corrente/comunicazione o qualsiasi altra circostanza oggettiva imprevedibile, inevitabile e insormontabile, o in caso di guasti tecnici sistemici o frodi su larga scala che compromettano gravemente l'equità del programma, Roborock si riserva il diritto di adottare le misure necessarie. Tali misure possono includere la sospensione, la modifica del regolamento del programma o la cessazione dei termini.

13. Limitazione di responsabilità

• La partecipazione del Partecipante alla Promozione di Roborock costituisce il consenso da parte dello stesso a liberare e tenere indenni Roborock e le sue/i suoi sussidiarie, rappresentanti, affiliate, partner, agenzie pubblicitarie e promozionali, successori, agenti, cessionari, direttori, dipendenti e funzionari da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, malattia, infortunio, morte, contenzioso, perdita o danno che possa verificarsi, direttamente o indirettamente, dalla partecipazione alla Promozione e/o 1) dall'acquisto, dalla ricezione, dall'uso o dall'uso improprio di qualsiasi articolo in sconto o omaggio gratuito ottenuto tramite la Promozione; 2) da qualsiasi tipo di guasto tecnico; 3) dalla mancata disponibilità o inaccessibilità di qualsiasi trasmissione, telefono o servizio Internet; 4) dall'intervento non autorizzato in qualsiasi parte del processo di partecipazione o della Promozione; 5) da errori elettronici o umani nell'amministrazione della Promozione o nell'elaborazione delle partecipazioni.
• Roborock si riserva il diritto di modificare il contenuto e il regolamento della Promozione in base alle necessità. Il Partecipante accetta di consultare la versione più recente dei presenti Termini prima di ogni partecipazione. In caso di mancato rispetto del regolamento, il Partecipante non avrà diritto ai vantaggi previsti dalla Promozione e potrà scegliere di interrompere la partecipazione.

14. Controversie

• I TERMINI E CONDIZIONI DEL CONCORSO DEL PROMOTORE SONO REGOLATI DALLE LEGGI DELLA REPUBBLICA ITALIANA, SENZA RIGUARDO A EVENTUALI CONFLITTI DI LEGGE.In nessuna circostanza, in tali controversie, ai partecipanti sarà consentito ottenere risarcimenti per danni punitivi, incidentali o consequenziali, incluse le ragionevoli spese legali, diverse dalle spese vive effettivamente sostenute dai partecipanti (ovvero i costi associati alla partecipazione alla Promozione del Promotore). Con la presente i partecipanti rinunciano a qualsiasi diritto a un risarcimento danni moltiplicato o aumentato.
• Roborock non è responsabile per eventuali perdite, danni o lesioni subiti da partecipanti o clienti a seguito della partecipazione o dell'impossibilità di partecipare alla Promozione.
• Roborock si riserva il diritto di squalificare qualsiasi partecipante che, a suo giudizio, abbia manomesso la procedura di applicazione dello sconto o il corretto funzionamento della Promozione.
• Recapiti

Per domande o assistenza, contattare:

📧 store-it@roborock.com

🌐 https://it.roborock.com/pages/roborock-store

Termini e condizioni della Campagna di estrazione a premi online Prime Day

Accettazione del Regolamento: partecipando a questa Campagna di estrazione a premi online Prime Day presso il Negozio ufficiale in Italia, l'utente (il "Partecipante") accetta di rispettare i Termini e condizioni (o "Regolamento") e le decisioni di Roborock, che sono pienamente e incondizionatamente vincolanti sotto ogni aspetto Roborock si riserva il diritto di rifiutare, ritirare o squalificare eventuali richieste di partecipazione in qualsiasi momento a propria esclusiva discrezione. Partecipando a questa Campagna di estrazione a premi online Prime Day, l'utente dichiara e garantisce di essere idoneo a partecipare in base ai requisiti di ammissibilità illustrati nei Termini e condizioni. L'utente concorda inoltre di accettare le decisioni di Roborock come definitive e vincolanti per quanto riguarda il contenuto della Campagna di estrazione a premi online Prime Day.

Dettagli della Campagna di estrazione a premi online

1. Periodo di validità
Dalle 00:00 CET (UTC+2) del 15 giugno 2026 alle 23:59 CET (UTC+2) del 26 giugno 2026.

2. Partecipante
L'estrazione a premi (la "Promozione") è aperta solo a coloro che hanno registrato un account sul sito web ufficiale di Roborock, che hanno accumulato almeno 100 punti e con un'età minima di 18 anni al momento della partecipazione. Gli utenti non registrati possono registrarsi e iscriversi alle newsletter tramite e-mail di Roborock per guadagnare punti e partecipare, a condizione che soddisfino i requisiti minimi di età.

3. Come ottenere punti

• Registrandosi sul sito web ufficiale di Roborock: 100 punti
• Completando il proprio profilo: 100 punti
• Acquistando un nuovo dispositivo: 1 punto per ogni € 1

Dal giorno 15 al giorno 26 di giugno 2026, i punti valgono il doppio (2)Nota: i punti per la registrazione e il completamento del profilo vengono assegnati una sola volta.

4. Modalità di partecipazione

• Accedere al proprio account o registrarsi Roborock sul sito web ufficiale.
• La ruota della fortuna appare automaticamente. Fare clic su [Gira la ruota].
• Quindi il sistema esegue automaticamente un'estrazione, deducendo 100 punti.
• 1 possibilità di estrazione al giorno per ogni utente. I premi sono limitati e vengono assegnati in base all'ordine di arrivo.

5. Informazioni sui punti

• Vengono dedotti 100 punti a ogni estrazione.
• I punti sono riscattabili solo per l'acquisto di robot aspirapolvere, aspirapolvere per umido e secco, aspirapolvere senza fili o per riscattare articoli, a condizione che il saldo punti sia pari o superiore a 1.
• Per maggiori dettagli sui punti, visitare la pagina https://it.roborock.com/pages/roborock-points-program-terms.

6. Premi e quantità

I premi includono ma non sono limitati ai seguenti:

• Saros 20 (1 unità)
• 100 punti Roborock
• 600 punti Roborock
• Buono sconto del 30% (per accessori)
• Buono sconto del 5% (spesa minima € 800)
• Tazza in ceramica Crest da 300 ml, bianca/blu, con logo del Real Madrid.
• Grazie per aver partecipato

I premi sono soggetti a modifiche in base alla fase della campagna. Consultare la pagina della campagna per informazioni aggiornate sui premi.

7. Risultati dell'estrazione e consegna dei premi

• I risultati delle estrazioni sono generati casualmente dal sistema per garantire correttezza e imparzialità.
• Ogni utente può vincere il primo premio non più di una volta.
• Per i premi in punti: il sistema li accrediterà automaticamente e istantaneamente sull'account dell'utente. I punti guadagnati tramite la Promozione scadranno 10 giorni dopo l'emissione. È possibile visualizzare i punti che scadranno entro i prossimi 90 giorni nella pagina "Profilo utente/Centro punti". Se i punti scadono prima che vengano riscattati, verranno eliminati dall'account.
• Per i premi in buoni sconto: il sistema emette automaticamente il codice sconto, che può essere utilizzato al momento del pagamento in negozio. Ogni codice sconto è valido per un solo utilizzo, non è cumulabile con altre promozioni o sconti e scade entro 30 giorni dalla data di emissione.
  I buoni sconto senza restrizioni d'uso possono essere applicati a tutti i prodotti, mentre i buoni con restrizioni d'uso specifiche possono essere utilizzati solo per i prodotti idonei corrispondenti.
  Potrebbero applicarsi ulteriori restrizioni, come indicato nei termini e condizioni del negozio.
• Per i premi in prodotti: il sistema emette immediatamente un codice prodotto gratuito. È possibile effettuare un ordine utilizzando questo codice sul sito web ufficiale di Roborock per riscattare il premio corrispondente. Al vincitore non saranno addebitate spese di spedizione, gestione o tasse. Per il regolamento dettagliato sull'utilizzo e il periodo di validità del codice, fare clic su "I miei premi".
• Dopo aver vinto, sullo schermo verrà visualizzata una finestra di notifica che indica il nome del premio vinto.

8. Termini e condizioni

• È severamente vietato trasferire i premi ottenuti tramite questa campagna a fini commerciali. Qualsiasi comportamento fraudolento nell'utilizzo dei coupon può comportare la sospensione dell'account associato. Per informazioni dettagliate, consultare i Termini e condizioni (https://it.roborock.com/pages/user-agreement).
• Per qualsiasi altra domanda, non esitare a contattare il nostro servizio di assistenza clienti al seguente indirizzo: store-it@roborock.com.
• A sua esclusiva discrezione, Roborock si riserva il diritto di modificare, sospendere, annullare o terminare qualsiasi Campagna di estrazione a premi online Prime Day qualora un intervento umano non autorizzato, un bug o un virus, una frode o altre cause al di fuori del controllo di Roborock influiscano o compromettano la sicurezza, l'equità, la corretta condotta o l'amministrazione della Campagna di estrazione a premi online Prime Day. Roborock, in caso di uno qualsiasi dei problemi di cui sopra, potrà determinare il Vincitore in base a tutte le iscrizioni idonee ricevute prima e/o dopo (se del caso) l'azione intrapresa da Roborock. Chiunque manometta o tenti di manomettere il funzionamento o il processo di iscrizione alla Campagna di estrazione a premi online Prime Day o al sito web o violi i presenti Termini e condizioni sarà squalificato da Roborock a sua esclusiva discrezione. A sua esclusiva discrezione, Roborock ha il diritto di preservare l'integrità della Campagna di estrazione a premi online Prime Day, di annullare i voti per qualsiasi motivo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: inviii multipli dallo stesso utente; invii multipli dallo stesso computer oltre il numero consentito dal Regolamento della Campagna di estrazione a premi online Prime Day o l'uso di bot, macro, script o altri mezzi tecnici per la partecipazione. Qualsiasi tentativo da parte di un Partecipante di danneggiare deliberatamente un sito web o di compromettere il legittimo funzionamento di una o tutte le Campagne di estrazione a premi online Prime Day può costituire una violazione delle leggi penali e civili. In caso di tale tentativo, Roborock si riserva il diritto di richiedere il risarcimento dei danni nella misura massima consentita dalla legge.
• Roborock non è responsabile per eventuali perdite, danni o lesioni subiti da qualsiasi vincitore.
• Roborock si riserva il diritto di squalificare qualsiasi Partecipante che ritenga abbia manomesso il processo di iscrizione.
• Limitazione di responsabilità: la partecipazione dell'utente alla Campagna di estrazione a premi online Prime Day di Roborock costituisce il consenso da parte dello stesso a liberare e tenere indenni Roborock e le sue/i suoi sussidiarie, rappresentanti, affiliati, partner, agenzie pubblicitarie e promozionali, successori, agenti, cessionari, direttori, dipendenti e funzionari da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, malattia, infortunio, morte, contenzioso, perdita o danno che possa verificarsi, direttamente o indirettamente, dalla partecipazione alla Campagna di estrazione a premi online Prime Day e/o 1) dall'accettazione, dal possesso, dall'utilizzo o dall'abuso da parte del vincitore di qualsiasi premio assegnato o di una sua parte; 2) da qualsiasi tipo di guasto tecnico; 3) dalla mancata disponibilità o inaccessibilità di qualsiasi trasmissione, telefono o servizio Internet; 4) dall'intervento non autorizzato in qualsiasi parte del processo di partecipazione o della promozione; 5) da errori elettronici o umani nell'amministrazione della promozione o nell'elaborazione delle partecipazioni.
• Roborock si riserva il diritto di negare a un vincitore la possibilità di partecipare a uno o a tutti gli aspetti del premio, se Roborock determina, a sua esclusiva discrezione, che il vincitore non è nelle condizioni fisiche o mentali necessarie per poter partecipare in sicurezza al premio.
• Qualora un premio non fosse disponibile per motivi indipendenti dalla volontà di Roborock, quest'ultimo potrà sostituirlo con un premio di valore uguale o superiore.

9. Limitazione della responsabilità

Roborock si riserva il diritto di modificare il contenuto e il regolamento della campagna secondo necessità. Si raccomanda di tenersi aggiornati e di attenersi alle ultime regole della campagna. Se non si rispetta il regolamento, è possibile abbandonare la campagna.

10. Controversie

• LA CAMPAGNA DI ESTRAZIONE A PREMI ONLINE PRIME DAY/PROMOZIONE ESTIVA ROBOROCK DI Roborock È REGOLATA DALLE LEGGI DELLA REPUBBLICA ITALIANA SENZA RIGUARDO A CONFLITTI DI LEGGE. In nessuna circostanza, in tali controversie, ai partecipanti sarà consentito ottenere risarcimenti per danni punitivi, incidentali o consequenziali, comprese le ragionevoli spese legali, ad eccezione delle spese vive effettivamente sostenute dai partecipanti (ad esempio, i costi associati alla partecipazione alla Campagna di estrazione a premi online Prime Day. I partecipanti rinunciano a qualsiasi diritto alla moltiplicazione o all'aumento dei danni.
• Partecipando alla Campagna di estrazione a premi online Prime Day di Roborock, l'utente, il Partecipante, conferma di aver letto, accettato e acconsentito a tutti i Termini e condizioni.

11. Al termine dell'estrazione, il sistema visualizzerà il risultato in una finestra a comparsa. È inoltre possibile consultare lo storico dei risultati nella sezione "Record di vincite" nella pagina dell'evento. A causa di ritardi di rete, errori di sistema o altri problemi imprevisti, i risultati visualizzati sulla "Ruota della fortuna" sono solo a scopo di riferimento in tempo reale. Tutti i risultati finali dell'estrazione sono soggetti ai record mostrati nella notifica a comparsa, nella sezione "Record di vincite" e ai premi accreditati correttamente sull'account ufficiale Roborock dell'utente (ad esempio, in "I miei punti", "Buoni sconto" o "I miei premi"). Il record finale lato backend del sistema costituisce l'unica prova valida dell'emissione del premio.