Garanzia estesa di Roborock

1. INTRODUZIONE

Roborock fornisce questo Servizio di garanzia estesa ("Servizio di garanzia estesa") per determinati prodotti Roborock.
Il Servizio di garanzia estesa allunga il periodo di garanzia standard originale Roborock per determinati prodotti Roborock, salvo diversamente specificato nel presente documento; tutti i termini in maiuscolo devono essere interpretati come definiti nella Garanzia limitata Roborock (con riferimenti in https://it.roborock.com/pages/online-store-sales-agreement).
La presente Garanzia estesa Roborock costituisce un ulteriore impegno commerciale offerto da Roborock. Roborock garantisce che la presente Garanzia estesa non pregiudica, limita o sostituisce alcun diritto legale spettante all'utente ai sensi della legge applicabile nella propria giurisdizione.

2. COME OTTENERE IL SERVIZIO DI GARANZIA ESTESA

2.1 Il Servizio di garanzia estesa può essere ottenuto tramite canali specifici al momento dell'ordine di un determinato prodotto idoneo ("Prodotto") partecipando al programma organizzato da Roborock tramite il nostro store ufficiale o altri canali autorizzati (collettivamente, il "Programma").

2.2 Conservare la prova d'acquisto (ad esempio, fattura, scontrino o conferma d'ordine) e di completare l'attivazione del prodotto in conformità con i requisiti di Roborock. Per fornire il Servizio di garanzia estesa, abbiamo bisogno della prova d'acquisto, delle informazioni di attivazione e/o di altri file.

3. PERIODO DI VALIDITÀ E TERRITORIO

3.1 Il Servizio di garanzia estesa è un'estensione della garanzia standard originale Roborock. La durata specifica di questa estensione è soggetta ai termini e alle regole del Programma.

3.2 Il Servizio di garanzia estesa si applica solo ai Paesi partecipanti esplicitamente specificati in ciascun Programma. Inoltre, il nostro Servizio di garanzia estesa non viene in nessun caso fornito a territori d'oltremare o isole periferiche al di fuori dell'Europa continentale. Se il Prodotto dovesse essere trasferito o trasportato al di fuori di queste aree geografiche idonee, il Servizio di garanzia estesa sarà considerato non valido e i servizi non saranno forniti.

4.    AMBITO

Il presente Servizio di garanzia estesa copre il Prodotto principale (inclusa la batteria interna) e non copre accessori aggiuntivi, componenti periferici o parti consumabili.

5. DICHIARAZIONE

5.1 La presente Garanzia estesa Roborock è un contratto di assistenza e il Servizio di garanzia estesa non è un prodotto assicurativo e non è sottoscritto da una compagnia assicurativa.

5.2 Se il Prodotto viene restituito per un rimborso, qualsiasi Servizio di garanzia estesa associato a tale Prodotto non sarà più valido.

5.3 Se il Prodotto viene sostituito con una nuova unità nell'ambito di una sostituzione del prodotto, la copertura della Garanzia estesa per il Prodotto originale non continuerà con l'unità sostitutiva. Questo non pregiudica i diritti legali dell'utente.

5.4 TUTTE LE CONDIZIONI, LIMITAZIONI, ESCLUSIONI E CLAUSOLE DI LEGGE APPLICABILI DELLA GARANZIA LIMITATA ROBOROCK (con riferimenti in [ ]) SONO APPLICABILI AL SERVIZIO DI GARANZIA ESTESA DI CUI IN SEGUITO.

5.5 I dettagli sui Prodotti, le regole di partecipazione al Programma, il periodo e altri dettagli del Servizio di garanzia estesa sono disponibili nelle pagine del Programma.

6. NON TRASFERIBILITÀ

Il Servizio di garanzia estesa non è trasferibile a persone al di fuori del canale di qualificazione originale.

7. SUPPORTO

Per richieste o reclami riguardanti il Servizio di garanzia estesa, contattare il team di assistenza clienti Roborock all'indirizzo store-it@roborock.com.